Krizno komuniciranje
Utjecaj medija na javno mnijenje izuzetno je velik, pa je stoga važno unaprijed biti spreman na potencijalnu krizu i njezino rješavanje. Krizna situacija može se dogoditi svakome – i tada je najvažnije komunicirati. Krizno komuniciranje predstavlja jednu od najkompleksnijih tehnika odnosa s javnošću.
U slučaju krize, agencija pruža sljedeće aktivnosti:
- - analiza situacije
- - priprema kriznog komunikacijskog plana
- - definiranje strategije prema različitim javnostima
- - izrada priručnika kriznog komuniciranja
- - krizne objave za medije
- - lobiranje
- - savjetovanje
- - osobni susreti
- - posebna događanja